Silbury Knowledge Base – Effektives Wissensmanagement

Die HerausforderungDie Silbury Lösung | Produktinformationen

Die Herausforderung

Sicherung und Bereitstellung von Wissen im Unternehmen

Für alle Bereiche in einem Unternehmen ist die schnelle und effektive Verfügbarkeit von relevanten Informationen eine zentrale Anforderung. Auf Basis der Informationen, die einem Mitarbeiter zur Verfügung stehen, werden Entscheidungen getroffen und Handlungen durchgeführt. Aktualität und Zuverlässigkeit sind somit die wichtigsten Qualitätsmerkmale von Informationen. Durch Erfahrungen in Form von Fehlern und Erfolgen beim Ausführen seiner Arbeit sammelt jeder Mitarbeiter seinen individuellen Bestand an Informationen. Dieses Wissen steht aber nur dem einzelnen Mitarbeiter und nicht dem gesamten Unternehmen zur Verfügung. Somit können andere Mitarbeiter nicht daran partizipieren und die Informationen gehen mit dem Ausscheiden des Mitarbeiters auch vollständig für das Unternehmen verloren.

Vereintes Wissen heißt mehr Wissen

Die Erfahrungen in den unterschiedlichsten Bereichen sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Kontext zeigen, dass das Bündeln und Verteilen von individuellen Informationen und Erfahrungen schneller zu größeren Erfolgen führt. Ob in Form von gemeinsamen Brainstormings, Workshops oder Arbeitsgruppen, die alltäglichen Beispiele sind vielfältig. Am Beispiel von Wikipedia zeigt sich, was entstehen kann, wenn technische Lösungen den Austausch und das zentrale Sammeln von Informationen und Wissen ermöglichen.

Solide Lösungen für eine gute Basis

Der Aufwand, der für die Einführung eines unternehmensweiten Wissensmanagements betrieben werden kann, ist nahezu unbegrenzt. Viele Organisationen verstricken sich in der Komplexität des Themas und der schier unüberschaubaren Anzahl von Ansätzen, Methoden und Konzepten. Die Einführung eines Tools für das Wissensmanagement führt so nicht nur zu hohen Investitionskosten, sondern auch zu einem langwierigen Prozess. Mit dem passenden System kann aber auch auf schnelle und kosteneffiziente Weise eine solide Basis für das Zusammentragen und Bereitstellen von Know-how im Unternehmen geschaffen werden.

Effizienter Zugriff ist das A und O

Neben dem Sammeln und Zusammentragen der Informationen in eine gut strukturierte Form ist eine optimal aufgebaute Bereitstellung und Verfügbarkeit der Inhalte eines der wichtigsten Kriterien für den Erfolg. Nur wenn Mitarbeiter einfach und intuitiv auf bereits erarbeitetes Know-how, wie z.B. Best Practices, zugreifen können, ist effektives Arbeiten möglich. Ein modernes und schlankes Wissensmanagement ermöglicht mit einer übersichtlichen Struktur sowie vordefinierten Richtlinien nicht nur die effiziente Verwaltung des Contents. Es erspart darüber hinaus auch eine zeit- und kostenintensive Suche, gewährleistet die Aktualität der Informationen und verhindert redundante Inhalte.

Silbury Knowledge Base

Intelligentes Wissensmanagement effektiv umgesetzt

Silbury liefert mit Knowledge Base eine überzeugende Anwendung zur Erstellung und Verteilung von Know-how und Wissen in Unternehmen. Existentiell wichtige Informationen für die täglichen Geschäftsabläufe werden dank der Knowledge Base einfach, sicher und zentral verwaltet. Durch die Umsetzung mit den aktuellsten Technologien gewährleistet die Knowledge Base eine problemlose und plattformübergreifende Verfügbarkeit aller Inhalte, insbesondere auch für die Anforderungen mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets.

Schnell integriert und einsatzbereit

Die Silbury Knowledge Base wurde auf Basis von Oracle WebCenter Content entwickelt und ist als eigenständige Applikation in die ECM Appliance integrierbar. Eine der großen Stärken ist damit im Vergleich zu anderen Knowledge-Management-Systemen, dass sie in nur kurzer Zeit und mit geringem Aufwand komplett gebrauchsfertig für den Einsatz zur Verfügung steht. Aber nicht nur die technische Umsetzung sorgt für eine schnelle Integration. Das gesamte System der Knowledge Base wurde so optimiert, dass es den Anwender bei Aufbau und Erstellung aller benötigten Strukturen und Vorgaben unterstützt. So ist mit vergleichsweise wenigen Handgriffen die Anpassung und Konfiguration für die individuellen Anforderungen jedes Unternehmens umsetzbar.

Basis für hohe Qualitätsstandards

Die Silbury Knowledge Base enthält bereits alle benötigten Funktionen zur Einhaltung von Richtlinien und zur Sicherung einer hohen Qualität der verwalteten Informationen. Eine vollintegrierte Versionierung sorgt für eine lückenlose Dokumentation sämtlicher Änderungen. Dadurch wird eine einheitliche Erfüllung von Vorgaben zur Speicherung und Archivierung von Dokumenten gewährleistet und die Aktualität aller Inhalte ist jederzeit ersichtlich und überprüfbar.

Als fertige Enterprise-Applikation ist sie einfach und schnell in ECM Appliance integrierbar. Sie nutzt dabei alle verfügbaren Funktionen und Vorteile der ECM Appliance komplett aus. Die Knowledge Base lässt damit auch in Bezug auf Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit, Datenkonsistenz usw. keine Wünsche offen und dies, dank minimiertem Aufwand für Schulungen und Implementierung, zu geringen und zuverlässig planbaren Kosten.

Produktinformationen

Die Silbury Knowledge Base ist ein fertiges System zur einfachen und schnellen Verwaltung und Bereitstellung von Informationen und Wissen innerhalb von Unternehmen. Silbury Knowledge Base ist Teil einer Reihe von Business-Applikationen, die auf Basis von Oracle WebCenter Content entwickelt wurden. Zusammen mit der ECM Appliance ist die Silbury Knowledge Base ein schnell einsetzbares und vollständig gebrauchsfertiges All-in-one-Paket.

Features & Funktionen

  • Benutzerfreundliche Bedienung über eine moderne Weboberfläche
  • Vollständig nutzbar und optimiert auch über mobile Endgeräte
  • Flexible Zugriffssteuerung dank fein granulierter Benutzer-, Gruppen- und Rollenmodelle
  • Komfortable Volltext- bzw. Kombisuche über den gesamten Content möglich
  • Zweisprachige Benutzeroberfläche und Mehrsprachigkeit auf Inhaltsebene
  • Integration von Inhalten in jeglichen Dateiformaten
  • Vollständige Versionierung über das gesamte System
  • Komplett integrierte Backup-Funktionalität
  • Fertige Applikation für den Einsatz mit ECM Appliance

Fast-To-Deploy

Schnelle und kosteneffiziente Inbetriebnahme als fertige Anwendung

Easy in Use & Maintenance

Ausgerichtet auf eine intuitive Bedienung mit geringem Verwaltungsaufwand

Ready for all Devices

Bedienung und Content-Abruf über optimierte Weboberfläche für alle Endgeräte

Scalable Enterprise Solution

Enterprise-Lösung mit einfacher Skalierbarkeit